但是票代刚开始还满口答应退钱,而且在48小时之内。没想到时间越拖越久,到最后一周了也没有退到1万块,当初是谁说好的免核酸检测费的呢?都是谎言啊!
受害人表示内心十分愤慨:前几天每天都会说话,然后越来越少,说四十八小时退款,退了十天今天说话就把我拉黑了,自己都说骗人的钱,不好花,你这不算骗吗?
我都懒得骂你,今年不是疫情吗,就当我替你尽孝心给你一家人准备的棺材板钱吧,不用谢,还希望大家擦亮眼睛,不要被他在骗谢谢大家多多爆料他。
疫情下,国际航班被纷纷取消。不少网友都来爆料,想要拿回飞机票退款却不那么容易,等了一两个月,大多沓无音讯。
其二,每个境外航空公司的退票规则不同,有的可以全退,有的可以在一年内免费改期。部分航空公司对什么日期前起飞的航班能全退,也作了具体规定。
更多人因为抢不到票,选购的是第三方平台上代理商的出票,而非航空公司官网上订票,多了代理商这一环节,也导致有平台和代理商互相推诿,大家两边都找不到人解决。
有网友吐槽:“为了投诉,我学习了各种投诉方式,在黑猫投诉平台、民航局官网、航空公司官网好几个地方都投诉了,才收到电话回复。”
航空公司退款速度慢,有的甚至不退回现金,只能冲抵和消费,对其造成了较大的资金压力。代理商陷入“垫资垫不起,不退又挨骂”的尴尬局面。
第三方购票平台涉及航空公司、代理商、消费者等多方,这在为消费者购票时提供方便的同时,也让退票流程繁复,消费者面临问题,往往会遭遇踢皮球,相互推诿的情况。
想要避免这种情况,现在大家可在这些第三方平台上搜索自己想要的航班航线,之后到该航空公司的官网进行订票,这样航班的实时动态能够快速获悉。
据小编向航空从业人员了解,消费者用个人账号在官网购买的机票,需要退款的,退款时间多在2-3周菲律宾网上赌场,而通过B2B等方式进行购票,退款周期长达2-3个月。